Schritt für Schritt Guide

Diese umfangreichen Mietwagen-Hilfen bieten Unterstützung während des Anmietungsprozesses und bringen Sie sicher durch die Reise.

Vor der Buchung:
• Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gewählte Fahrzeug Ihren Anforderungen entspricht (bitte sehen Sie unsere Firefly Mietwagen-Hilfen Autokategorien an)
• Prüfen Sie den Inhalt des Angebots und lesen Sie unbedingt die Allgemeinen Bedingungen
• Sichern Sie einen Zusatzbetrag auf Ihre Kreditkarte, damit die Kaution abgedeckt ist

Vor Abreise stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes dabei haben:
• Buchungsbestätigungsnummer mit der Kontaktinformation Ihrer Mietstation
• Gültiger Führerschein
• Kreditkarte (Visa/MasterCard/Amex/Diners)
• Pass oder Personalausweis (für EU Mitglieder)

Bei der Abholung Ihres Fahrzeugs am Schalter:
• Zeigen Sie Ihre Buchungsbestätigungsnummer, Zahlungsmittel und Führerschein vor
• Lesen Sie den Mietvertrag sorgfältig durch
• Fragen Sie am Schalter nach den örtlichen Gesetzen, z. B. Geschwindigkeitsbeschränkungen, Parkverboten, geografische Einschränkungen, Straßenzöllen, Nutzung von Kindersicherungen, Handynutzung, erforderliche Dokumentationen, Kraftstoff-Richtlinien falls anwendbar

Vor Verlassen der Firefly Station:
• Fahrzeug innen und außen sorgfältig nach Beschädigungen prüfen und Mietagent informieren
• Prüfen, ob alle gekauften Optionen auch bereitgestellt wurden
• Informationen zum Straßennotdienst von dem Firefly Vertreter einholen

Während Ihrer Reise:
• Sorgen Sie dafür, dass Sie wissen, wo Sie hinfahren und wie Sie das Ziel erreichen – fragen Sie den Mietagenten nach dem Weg oder, noch besser, besorgen Sie sich eine Karte vor der Abreise
• Stellen Sie fest, ob Sie genügend Kraftstoff für die Reise haben
• Falls Sie eine Panne erleiden, verschließen Sie die Türen und schalten Sie die Warnblinkanlage ein, bevor Sie den Straßennotdienst verständigen – Ihr Mietagent muss Ihnen alle Notrufnummern aushändigen
• Halten Sie nicht am Straßenrand an, um Fremde nach dem Weg zu fragen und nehmen Sie unter keinen Umständen Anhalter mit
• Parken Sie das Auto an einem gut beleuchteten, offenen Platz möglichst nah Ihrem Reiseziel
• Achten Sie auf Diebe – lassen Sie kein Gepäck oder Wertsachen wie Pass, Flugtickets, oder Schmuck im Fahrzeug. Wenn Sie es dennoch tun müssen, versichern Sie sich, dass sie nicht sichtbar sind, wenn Sie das Auto verlassen

Bei Fahrzeug Abgabe:
• Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug
• Prüfen Sie das Fahrzeug innen und außen auf Beschädigungen und lassen Sie dies durch den Mietagent bestätigen
• Sorgen Sie dafür, dass der Firefly Vertreter die Rückgabe unterschreibt